BOZKARPET.COM SATIŞ POLİTİKASI SÖZLEŞMESİ

1. Giriş Bu Satış Politikası Sözleşmesi, www.bozkarpet.com (“Web Sitesi”) üzerinden yapılan satışlara ilişkin hüküm ve şartları belirlemektedir. Web sitesini kullanan ve ürün satın alan tüm kullanıcılar (“Müşteri”), bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

2. Ürün ve Hizmetler Bozkarpet, web sitesi üzerinden akvaryum ve petshop ürünleri satışı yapmaktadır. Ürünlerin özellikleri, fiyatları ve stok durumları web sitesinde güncel olarak sunulmaktadır. Bozkarpet, ürün bilgilerini güncelleme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Ödeme Koşulları

• Müşteriler, web sitesi üzerinden sipariş oluşturabilir ve belirtilen ödeme yöntemlerini kullanarak ödemelerini gerçekleştirebilir.

• Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır ve teslimat süreci başlar.

• Ödeme işlemleri, güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilmektedir.

4. Kargo ve Teslimat

• Siparişler, müşterinin belirttiği teslimat adresine gönderilir.

• Teslimat süreleri siparişin verildiği tarihe ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

• Müşteri, siparişini teslim alırken kargo paketini kontrol etmeli, herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

5. İade ve Değişim Politikası

• Müşteri, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.

• İade işlemi onaylandıktan sonra, ödemenin geri iadesi müşteriye belirtilen süre içinde yapılacaktır.

• Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir.

6. Garanti ve Sorumluluk

• Satılan ürünler üretici firma garantisi altındadır.

• Bozkarpet, ürünlerin doğru ve eksiksiz gönderilmesi için gerekli tüm önlemleri alır ancak kargo firması kaynaklı gecikme veya hasarlardan sorumlu değildir.

• Web sitesi üzerinden satın alınan ürünlerin kullanımı müşterinin sorumluluğundadır.

7. Fiyatlandırma ve Kampanyalar

• Web sitesinde yer alan fiyatlar güncellenebilir ve Bozkarpet herhangi bir zamanda fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar.

• Kampanyalar belirli sürelerle sınırlıdır ve stoklarla sınırlı olabilir.

8. Mücbir Sebepler

• Doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, internet kesintileri, resmi makamlarca alınan kararlar gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin aksaması durumunda Bozkarpet sorumlu tutulamaz.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

• Müşteriler tarafından sağlanan kişisel veriler, KVKK ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak işlenir.

• Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası ile ilgili detaylar web sitemizde mevcuttur.

10. Uyuşmazlık Çözümü

• Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

• Tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvuruda bulunabilir.

11. Yürürlük ve Değişiklikler

• Bu Satış Politikası Sözleşmesi, web sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

• Bozkarpet, işbu sözleşme hükümlerini güncelleme hakkını saklı tutar.

İletişim Bilgileri Bozkarpet Web: www.bozkarpet.com
E-posta: info@bozkarpet.com
Adres: Cihangir Mah. Petrol Ofisi Cad. Gülpark Butik Sitesi Dükkan No:13 Avcılar İstanbul